我们在使用POS机过程中会出现各种系统问题和故障,导致机器无法正常使用,例如机器上显示请先结算再做交易或者刷不了卡等情况,对于小白来说是没有解决办法的,是不是机子坏掉了,其实不然,大部分时候都是系统的问题或者POS机使用的步骤错了,导致问题的出现,那么我们就一起来看看具体的解决办法吧:
一、为什么拉卡拉会出现交易已达上限请先结算呢?
这是由于POS机是有限额的,也是为什么我们经常所说的要将POS机进行提额认证的原因,POS机的交易量一般是300到500笔,如果超出这个笔数没有结算的话,POS机是会有提示的,说明此时需要进行清算了。一般在我们办理POS机的时候业务员都会提示我们做一下POS机的提额认证的。
二、解决上述问题的具体办法
在使用拉卡拉POS机出现的交易达上限需要结算的时候,我们应该采取的方法是:直接回到POS机的主界面按下“7”键管理,再按“6”结算就可以了,但是如果你已经被限额了,还是需要具体问题具体分析的。
三、针对拉卡拉不同的故障问题的对待方式
不同的POS机故障解决方法是不同的:
如果是机器自身损坏或者老化的,我们是要将机器返厂维修的或者更换POS机的;
如果是POS机系统故障的话是我们可以拨打官方客服电话,根据操作步骤来解决故障;
如果是自己使用方法不当的话我们只需按照正规的操作方法来刷卡就可以了;
如果是自己使用的信用卡有问题的话我们还是需要咨询发卡行的。
总之,在拉卡拉POS机的使用中故障有很多,都是能找到原因和具体的解决办法的,有的其实都不能称之为故障,可能需要我们动动手指就能解决了。