随着电签版POS机(手机刷卡器)的普及,越来越多的人手里都有一个电签POS机,有些客户在使用电签POS机的时候会遇到刷卡不到账的问题,比如app不能正常使用、刷卡扫码失败、不能及时到账等问题,这时候客户都会认为是POS机出了问题,其实并非这样的,今天这篇文章主要给大家分析一下,电签版POS机刷卡不到账的原因以及应该怎么解决这个问题。
一、电签POS机刷卡后没有收到到账短信通知:
这种情况可能是用户没有开通到账短信提醒,也可能是银行系统延迟原因还没有及时收到到账短信提醒,用户就认为没有到账成功,出现这种情况只需要在自己的网银app上查询一下余额或者交易账单即可。还有一种可能性就是银行设置的T+1到账模式,会隔一个工作日才能到账。
二、银行结算卡的问题:
结算卡信息填写错误,或者银行卡正在挂失、注销。建议用户在用电签POS机首次交易时不要刷大额资金,先刷一笔小额确认一下银行卡信息没问题再进行交易。如果结算卡是二类卡也会影响电签POS机刷卡到账,如果不确定银行卡是一类卡还是二类卡,可以打该卡所属银行的客服电话咨询一下。
三、电签POS机的交易时间问题:
秒刷秒到的电签POS机一般都有秒到交易时间限制,如果在非秒到时间进行定期POS机刷卡会自动转第二个工作日到账。这个时间限制的切点一般为晚上23点,如果用户是在晚上23点之后进行POS机刷卡,系统会算成第二天的交易。比如星期一晚上23:30刷卡1000,按照隔工作日推算是星期三才能到账。
四、不是刷的信用卡:
目前市面上大多数电签POS机都不支持储蓄卡秒刷秒到,最好是使用信用卡进行刷卡交易。