官网售后电话:4007779068。乐刷公司是银联pos机行业的领头羊,在售后方面一直都是有保障的,有专业的售后客服团队,为全国各家商户服务,机器出现问题故障或是对pos机的使用有不了解的地方都可以联系客服帮忙解决。
乐刷官网售后入口
入口1:可以点击乐刷官网的“联系我们”页面,有客服热线,可直接致电客服,咨询所遇到的问题,不过需要注意的是客服的在线时间。
入口2:可以通过邮件与乐刷公司进行沟通。同样在乐刷官网的“联系我们”页面,有邮件的联系方式,可把遇到的问题发送邮件留言,待客服回件即可。
入口3:可以添加关注乐刷的公众号,可以直接在线咨询客服解答。
常见乐刷售后问题
1、刷卡不到账
如果遇到这种情况,要保留好小票,然后拨打4007779068客服热线按人工查询,如未能解决,可以直接致电公司热线或在线客服。
2、连接不上服务器
可以先重启一次或重启pos机后稍等片刻,通常出现这种情况的原因是服务器问题或信号问题,也可以更换流量卡试一试。
3、机子拿到省外可以用吗
可以,但是需要注意的是只能在省内进行使用。
4、乐刷怎么开通夜间到账
乐刷的夜间导致只针对晚上10点后的刷卡加收费用。可以关注易收付公众号,点击查询基本信息夜间到账开通。或者打开易收付APP,点击我的,然后进入设置,点击夜间到账开通。
5、易收付APP切换商户
登陆账号和密码之后点击生活圈,然后选择一个个商户,领取优惠券即可。
乐刷pos机公司简介
乐刷获得了中国人民银行支付业务许可证,可以提供全国银行卡收单及移动电话支付业务,是全国16家同时拥有全国银行卡收单许可证及移动电话支付许可证的支付服务供应商之一。旗下pos机产品可为用户提供刷卡便捷支付,主动扫码,标准费率稳定可靠,为用户带来安全稳定的支付功能,是正规的一清POS机。