拉卡拉虽然在POS机市场排名比较靠前,但是它的费率问题一直比较受争议,还有就是跳码问题。然而近期更有用户反应拉卡拉乱收手续费还偷偷收年费,遇到这种情况我们应及时和官方客服反馈,拉卡拉POS机的安全性是比较高的,我们可以质疑它的费率有问题但是它的安全性我们真的可以毋庸置疑,在资金安全方面是绝对可靠的。如果遇到了乱扣费的情况很可能是因为以下几点原因:
一、费率上调
有的用户反应有的POS机在使用的过程中费率和代理商所说的不一样,打电话咨询客服,客服会解释说因为机器一开始都有默认的费率,在使用初期费率有时工作人员忘记调,导致所说的费率和使用时的费率不一致,用户会投诉说代理商乱收手续费,其实作为拉卡拉POS机是不会做出这样的事情的,毕竟它属于央行监管的,有央行颁布的支付牌照没说正规的一清机,所以在资金安全方面是绝对安全有保障的。
二、很可能你使用的机器是二清机
很多用户的POS机有可能是网上购买或者销售人员电话推销的POS机,这样的POS机安全是没有保证的,特别是你激活机器后,刷卡过程中会出现乱扣费或者上调费率的问题,稳定性也差,安全性不高,所以说遇到这样的情况是可能出现乱收费现象的。
三、POS机有秒到账费用
有的POS机是免费办理的,有的POS机在办理的时候要冻结押金,等刷满一定额度的时候就会返还押金,对于哪些手刷POS机一般都是免费办理的,因为机器成本较低,厂家一般不收取机器钱,但在使用过程中会收取秒到费每笔加3这样一个费用,作为用户我们也应该理解一下。
综述,只要你的POS机是正规安全的,从正规渠道办理的,就不必但心它的安全性,就算多扣了你的费用你也可以找售后帮你解决,但是万一你的机器是二清机,被恶意扣费或者上调费率,你是找不到主的。