在第三方支付平台中,银盛支付属于被处罚次数较多的公司:不到四年已收13张罚单。而且,银盛除了上有监管处罚,下还有消费者投诉,6月才刚过了4天,银盛几乎天天刷爆投诉网站!
从6月1日至6月4日,超20多位消费者在聚投诉平台上投诉银盛支付,投诉理由包括银盛POS机收款不到账、擅自上调费率、乱扣流量费、激活不返现、押金不退还、随意冻结资金以及代理商拖欠分润并恐吓小代理等。
据用户讲述,银盛业务员承诺0.55的刷卡率,押金299元,一年内刷满88万可以马上退押金。但现在刷够了,押金不仅没退,连费率也上调了,现在每笔手续费还要➕3元。
吕女士找客服解决问题,客服竟然说让她直接换个机子,因为另一台机子费率低,再刷满88万就可以退押金……
无独有偶,另一位用户杨先生也表示,他在银盛支付业务员推荐下,办了一台银盛通大POS机,机子激活需要先交298元的押金,业务员说激活后,刷卡满3万退押金!然而,现在刷了10万多也没见押金返还,而且从19年10月开始还私下偷偷上调了费率!”
不退押金反而上涨费率,银盛这收割也来得厉害。
值得一提的是,银盛支付还被一起联名投诉困扰,近200位用户联名投诉银盛POS机发生收款未到账并强制挪用商户的钱,涉案金额高达一亿多元。1000多位商户损失惨重,单个商户少则一两万,很多的是一二十万,更有多达几百万的受害商户。
聚投诉平台数据显示,银盛支付的投诉帖达到2744条,这个数值已经远远高于行业平均值了,要知道,上市巨头拉卡拉也只有2076条投诉帖。而银盛对此似乎是置之不理。
难道银盛支付没有意识到,消费者的频繁投诉这样的负面舆情消耗的不仅是银盛支付POS机的信誉度,也在不断蚕食着银盛代理商的信任度!!长此以往,即使银盛支付拥有正规的支付牌照,但其品牌价值也只会不断缩水!
近段时间,银盛支付的投诉量砰砰砰上涨,说到底还是银盛收割得速度太快,代理商和用户们还没有反应过来。
事实上,除了银盛、近期多款支付公司的POS机都被投诉存在拒发分润、跳码泛滥、无法提现、不退押金、费率上涨收割代理商等问题。在支付机构重重“套路”下,今年的POS机代理商们将更加艰难!没办法,在支付行业,上级层层套路下级的恶性循环由来已久,并且还将无休无止。
还是一句话,代理商们,选择大于努力,远离超低费率、不押机具、提现要自由,你的命运掌握在你自己手里!